提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员2883：好评
很好，很干净很舒服，很满意的出行体验，孩子也很喜欢，高尔夫打得感觉不错，游玩得也很开心，吃得也不错，必须好评!
会员4846：好评
酒店的地理位置很好，出游景点方便，周边的餐馆多，是吃湖鲜很好的地方。到溱潼古镇也近，到古镇买鱼圆，靖江肉脯，黄桥烧饼是很好的特产，带上一盒草鸡蛋也是必须的选择。到巷子里的私房里买可讨价还价到5角一个，还很新鲜。
老家：好评
酒店服务很好，设施有点旧了，价格偏贵，其他还好